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中国电信用智能化为宽带插上翅膀生存

2020.05.07 来源: 浏览:2次

市场已经成为必争的市场,无论是电信、移动、联通都在这个市场中展开了浴血奋战,各自不断推出新套餐、新的市场竞争方式,争取用户,巩固市场。

作为电信业宽带的老大,中国电信不但拥有最强大的络,在速、服务、价格上具有强大的竞争优势,也在通过不断创新的套餐和能力提升为用户宽带服务体验,宽带已不再是裸体宽带,而是包含了更多的服务与能力,让用户体验到不仅是速度杠杠的,更是体会到服务的强大,这个服务就是用智能化构建体系。

最近,我看到江苏电信发布的“随选宽带”全新套餐,这个套餐中传达出的信息,就更加体现出宽带业务不仅要用快,用高速度络来吸引用户,更是突出了新,用新业务让用户有更好的感受与体验。

这个套餐让人第一印象就是便宜,电信的络,全年600元起就可以享受到100M的带宽。这样的速,对于一般家庭来说,基本上可以满足需要了。此外随选宽带套餐还解决了用户的一大痛点,号就是宽带账号,不用再记繁琐的数字了。

这个一个多种选择模式的套餐,做到了想快就快,让”速“随选,在我们上时,有特殊需要,偶尔需要较大的速,就能做到想快就马上可以提升,选择权在自己手里,而平时,对速没有特别高要求时,用一个正常的速,承担的费用不需要太多。这种富有人性化的设计,把用户细微的要求都想到了,也做了针对性的设计。

面向消费升级的时代,中国电信不仅在是络本身下功夫,也在用多种能力,构建新的业态,对宽带进行新布局,这就是络想快就快的基础上,各种新业务的提升与完善。

更为重要的,附加的众多服务让这个宽带变得更丰富,更有吸引力。首先是iTV的能力,不需要付费,就可以随便看电视,自由点播、7天回看,影片库里海量大片想看就看。这些是一般的机顶盒无法做到的,电信为了支撑这些内容,需要支付较大的内容成本。看电视,每户都需要向电视台支付费用,但对于用户,只要有宽带,就享受了免费的服务。

随选宽带赠送的天翼号,包括2GB/月的流量和 分钟的通话时长,前24个月每月还额外送2GB的省内流量。宽带有了,费也解决了,对一般用户来说,每月4GB的流量,基本就满足流量需要了。除此之外,一个宽带套餐里还有各种红包可以选择,50元的费,50元的水电煤气费用,腾讯视频 个月会员,尤其是腾讯的会员很超值, 个月会员可不止50元,而且对用户来说,这就是免费得的。

这些还不够,电信正在把各种智能服务提供给宽带用户,如用户可以选择加装家庭云服务。其实,我们用户有大量的照片,家庭生活视频都可以通过这个云存储在云端,安全、不丢失,也可以方便查找。而天翼看家是通过摄像头来对家中进行安全监控,防盗,还可以看孩子、照顾老人。让上班族们放心工作。又或是家庭,是针对安装宽带后,家里房子大,拐角多,需要更好的WiFi信号提供的服务,WiFi家庭就通过智能组,保证家里任何一个地方都有一个高质量的WiFi络。

可以看出来,今天中国电信的宽带,一如既往的快,一如既往的便宜。而和以往不同的是用创新和服务来提升宽带的体验与品质。

随着社会消费升级的到来,用户需要的产品,一味的降价与便宜并不是唯一的竞争手段,必须通过提升服务,提升能力。宽带的核心能力是快,除了快之外,智能化的服务是它最有价值的能力。

今天中国正面临一个消费升级的时代,也是一个智能化的时代,这个时代里,所有行业都在转型,对于业的转型,我们是要贯彻总理提速降费的要求,降低资费,但是更需要提升能力,打造强大的服务平台和服务,让服务水平上一个高度。从这个随选宽带新套餐中,我们看到这个趋势越来越明显。

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