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橱柜行业近几年发展迅速

2020.08.07 来源: 浏览:0次

橱柜行业近几年发展迅速,在快速的发展节奏下,出现问题是行业不可回避的。目前市场上橱柜产品的质量参差不齐,消费者对产品的投诉在行业内屡见不鲜。面对质量考验,橱柜企业该如何重获消费者信心?

橱柜行业近几年发展迅速,在快速的发展节奏下,出现问题是行业不可回避的。目前市场上橱柜产品的质量参差不齐,消费者对产品的投诉在行业内屡见不鲜。面对质量考验,橱柜企业该如何重获消费者信心?

质量问题不断 行业诚信饱受消费者质疑

橱柜属于耐用消费品,大众一般几年甚至十几年才更换一次。因此,在选购橱柜时,质量过硬是消费者首先考虑的问题。好的品质首先要靠好的材质做保证。大家都知道,产品材质不同,产品价格也大相径庭,因此消费者关心橱柜 材质 也就成了理所当然的事。但在平常的橱柜购买中,个别商家往往会通过模糊一些项目的方式故意隐瞒,让消费者无法弄清橱柜产品的真正材质,于是难免有人会 花高价买来冒牌货 ,这样的情况下,越来越多的消费者开始质疑实木橱柜门板行业的诚信度。

呼吁企业理性回归 以 质量 稳市场

如果丧失了消费者的信任,企业由此遭受的损失是可以预知的。时代在进步,消费者经济实力在提升,他们已经不仅仅是停留在 低价 这一要素上去决定产品购买,而是对产品的质量倾注了更多的热情。橱柜企业保证产品质量,才能真正重拾消费者信任。

除了优质的产品,橱柜企业还需要配套好的服务,不管是售前、售中、还是售后,都要做到让消费者舒心。售前、售中的沟通、交流是达成购买的前提,而良好的售后则是稳固产品品牌形象的重要法宝。另外,买好了橱柜,消费者当然需要迅速地配送和安装,如何满足更好地满足他们的这一需求,也是橱柜企业应该考虑的问题。

当质量问题不断考验消费者脆弱的神经,当企业诚信度饱受消费者质疑,橱柜企业惟有理性回归,回归到产品最本质的层面 质量上来。修炼自身,保证产品质量,提升、创新企业服务,是橱柜企业重拾消费者信任的不变法宝。

来源:中华橱柜

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